Reservasi meja untuk makan siang atau makan malam, lalu pre-order menu favorit agar langsung
tersaji saat Anda tiba. Cita rasa khas Lombok dengan bahan segar setiap hari.
Belum menemukan jawabannya? Hubungi admin kami lewat WhatsApp — dijawab pada jam operasional.
Bagaimana cara memesan villa di Lombok lewat situs ini?
Buat akun gratis terlebih dahulu — bisa dengan email atau langsung memakai akun Google. Setelah masuk, pilih properti villa atau hotel yang Anda inginkan, tentukan tipe kamar, lalu isi tanggal check-in dan check-out. Sistem menampilkan sisa kamar secara real-time. Anda langsung diarahkan ke halaman pembayaran online, dan seluruh riwayat reservasi tersimpan di akun Anda.
Apakah harus punya akun untuk memesan?
Ya. Reservasi villa, restoran, penyewaan, dan pembelian di toko memerlukan akun agar Anda dapat memantau status pesanan dan melihat riwayat transaksi kapan saja. Pendaftarannya gratis dan hanya butuh nama, email, nomor WhatsApp, serta password — atau sekali klik memakai akun Google.
Berapa lama batas waktu pembayaran setelah booking dibuat?
Batas waktu pembayaran tertera jelas pada halaman status booking dan email konfirmasi Anda. Kamar dikunci selama masa tersebut sehingga tidak bisa dipesan orang lain. Bila pembayaran tidak diterima sampai batas waktu, booking otomatis dibatalkan dan kamar kembali tersedia.
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Pembayaran dilakukan online lewat iPaymu: Virtual Account seluruh bank utama, QRIS, e-wallet, atau kartu. Anda memilih metodenya di halaman pembayaran setelah booking dibuat. Begitu pembayaran berhasil, booking langsung terkonfirmasi dan e-voucher terbit otomatis — tanpa unggah bukti transfer dan tanpa menunggu verifikasi admin.
Apakah harga yang ditampilkan sudah final?
Harga yang tertera adalah harga dasar per malam untuk tipe kamar tersebut. Bila properti mengenakan pajak dan biaya layanan, besarannya dicantumkan terbuka di bawah harga, dan rinciannya dipecah pada ringkasan sebelum Anda menyelesaikan reservasi. Tidak ada biaya tersembunyi yang muncul belakangan.
Bagaimana jika saya ingin membatalkan atau mengubah tanggal menginap?
Perubahan tanggal maupun pembatalan mengikuti ketentuan yang tercantum pada halaman Syarat & Ketentuan. Silakan hubungi admin melalui WhatsApp dengan menyertakan kode booking Anda agar dapat kami bantu prosesnya.
Apakah tersedia villa dengan private pool di Lombok?
Ya. Kami menyediakan tipe kamar dengan kolam renang pribadi di kawasan Senggigi, Lombok Barat — cocok untuk pasangan maupun keluarga yang ingin privasi penuh. Fasilitas setiap tipe kamar, termasuk mana saja yang berkolam privat, dicantumkan lengkap pada halaman detail properti beserta harga per malamnya.
Apakah bisa menyewa mobil atau motor sekaligus dengan villa?
Bisa. Selain penginapan, kami melayani penyewaan mobil (lepas kunci maupun dengan sopir), motor, sepeda, dan perlengkapan wisata. Reservasi kendaraan dilakukan terpisah melalui menu Penyewaan dengan alur pemesanan yang sama.
Bagaimana cara mengecek status booking saya?
Buka menu Cek Status, lalu masukkan kode booking yang Anda terima saat pemesanan. Di sana Anda dapat melihat status terkini, melanjutkan pembayaran bila belum lunas, dan mengunduh e-voucher setelah pembayaran diterima. Bila Anda masuk ke akun, seluruh riwayat reservasi juga tampil di menu Akun Saya.
Apakah bisa mengurus perpanjangan visa di Lombok?
Bisa. Kami mendampingi proses perpanjangan visa kunjungan di Lombok, mulai dari pemeriksaan kelengkapan dokumen, pengajuan, sampai pengambilan hasil. Kirim permintaan melalui menu Layanan untuk konsultasi gratis — biaya dan estimasi lama proses kami konfirmasikan setelah kami tahu jenis visa serta tanggal berlakunya, karena keduanya mengikuti ketentuan imigrasi yang berlaku.
Apakah melayani pendirian perusahaan atau PT PMA di Lombok?
Ya. Kami membantu pendirian badan usaha di Lombok, termasuk PT PMA untuk investor asing, beserta pengurusan dokumen pendukungnya. Setiap kasus berbeda tergantung bidang usaha dan struktur kepemilikan, jadi kami mulai dengan konsultasi gratis lewat menu Layanan sebelum memberikan rincian biaya dan tahapan.
Bisa sewa mobil lepas kunci atau dengan sopir di Lombok?
Keduanya tersedia. Harga harian setiap unit tertera langsung di halaman Penyewaan beserta ketersediaannya, jadi Anda bisa membandingkan tanpa harus bertanya lebih dulu. Untuk mobil lepas kunci, penyewa wajib membawa kartu identitas dan SIM yang masih berlaku saat serah terima unit. Tersedia juga motor, sepeda, dan perlengkapan snorkeling.
Apakah oleh-oleh khas Lombok bisa dikirim ke luar Lombok?
Bisa. Menu Toko menyediakan kain tenun Sasak, kerajinan tangan, kopi, dan perlengkapan wisata. Saat checkout Anda memilih dikirim ke alamat Anda — ongkos kirim dihitung sesuai wilayah tujuan dan tampil sebelum Anda menyelesaikan pesanan — atau diambil langsung di tempat kami tanpa biaya kirim.
Bagaimana cara reservasi meja restoran di Lombok?
Pilih restoran di menu Restoran, tentukan tanggal, jam, dan jumlah tamu. Anda juga bisa pre-order menu seperti ayam taliwang agar makanan siap saat tiba, sehingga tidak perlu menunggu. Tanpa pre-order, reservasi meja dikenakan deposit yang nantinya dipotong dari tagihan Anda saat makan.
Sudah punya tanggal liburan? Amankan villa Anda sekarang.
Tanggal villa, kursi restoran, dan unit sewaan terkunci otomatis begitu reservasi dibuat — tidak ada lagi rebutan slot atau double booking.