شروط وأحكام الحجز

1. السعر والدفع - السعر المطبق هو السعر وقت تأكيد الحجز. - يجب رفع إثبات النقل خلال المهلة المحددة. - يتم إلغاء الحجوزات تلقائيًا في حالة تجاوز الموعد النهائي للدفع. - لا يتم الإعلان عن صلاحية الحجوزات إلا بعد التحقق منها من قبل المشرف. 2. توفر الرحلات والغرف - عدد الرحلات وتوافر الغرف محدودان وقد يتغيران في أي وقت. - لا يتم ضمان التوفر إلا بعد تأكيد الحجز. - يمكن إعادة جدولة الرحلات إذا لم يتم استيفاء الحد الأدنى لحصة المشاركين أو بسبب الظروف الجوية/الأمنية. 3. الإلغاءات واسترداد الأموال - تتبع عمليات الإلغاء من قبل العملاء سياسة استرداد الأموال: D-7 استرداد 100%، D-3 استرداد 50%، ومصادرة أموال أقل من D-3. - في حالة إلغاء الرحلة من قبل المنظم، سيتم استرداد الأموال بالكامل أو تحويلها إلى جدول آخر. - تتم معالجة المبالغ المستردة عن طريق التحويل إلى حساب العميل خلال 3-7 أيام عمل. 4. المغادرة وتسجيل الوصول - يجب أن يكون المشاركون في الرحلة حاضرين في نقطة الالتقاء وفقًا للجدول الزمني؛ التأخير خارج مسؤولية المنظم. - تسجيل الوصول إلى الفندق حسب الوقت المحدد؛ يجب إبراز القسيمة الإلكترونية وبطاقة الهوية. - يجب تأكيد الطلبات نيابة عن أشخاص آخرين أولاً مع المشرف. 5. المسؤوليات - يجب على المشاركين في الرحلة اتباع توجيهات الدليل من أجل السلامة. - فقدان الأغراض الشخصية يقع خارج مسؤولية المنظم. - الأضرار التي تلحق بمرافق الفندق من قبل الضيوف هي مسؤولية النزيل. 6. إساءة الاستخدام - سيتم حظر العملاء الذين ثبت ارتكابهم عمليات احتيال (أدلة تحويل مزيفة، وما إلى ذلك) من النظام. - يحق للمنظم إلغاء الحجوزات التي يشير إلى أنها احتيالية. 7. حل النزاعات - يتم حل النزاعات أولاً من خلال الوساطة مع المسؤول/CS. - إذا لم يتم حلها، تطبق قوانين جمهورية إندونيسيا.