预订条款及条件
版本 1.0 — 必须在预订前获得批准。
1. 价格和付款 - 适用的价格是预订确认时的价格。 - 转账证明必须在指定期限内上传。 - 如果超过付款期限,预订将自动取消。 - 预订仅在管理员验证后才宣布有效。 2. 旅行和客房供应情况 - 旅行配额和客房供应情况有限,并且可能随时发生变化。 - 仅在预订确认后才能保证空房。 - 如果未达到最低参与者配额或由于天气/安全条件,可以重新安排行程。 3. 取消和退款 - 客户取消遵循退款政策:D-7 100% 退款,D-3 50% 退款,低于 D-3 的资金将被没收。 - 如果行程被主办方取消,资金将全额退还或转至其他行程。 - 退款将在 3-7 个工作日内转入客户的帐户。 4. 出发和报到 - 行程参加者必须按计划到达集合地点;延误超出了主办方的责任。 - 按指定时间办理酒店入住手续;必须出示电子凭证和身份证。 - 代表其他人的订单必须先与管理员确认。 5. 责任 - 旅行参与者必须遵循导游的指示以确保安全。 - 个人物品的丢失超出了组织者的责任。 - 客人对酒店设施造成的损坏由客人负责。 6. 滥用 - 被证明存在欺诈行为(伪造转账证据等)的客户将被系统屏蔽。 - 主办方有权取消被认定为欺诈的预订。 7. 争议解决 - 争议首先通过管理员/CS 调解解决。 - 如果未解决,则适用印度尼西亚共和国法律。